Condiciones Generales

Tanto el uso de los servicios como la contratación de productos en http://www.vozbonus.com suponen la aceptación de los siguientes Términos Generales de Uso que se relacionan:

1. Información General

Comercialización de Medios 2000, S.A.U (en adelante CM 2000) que es la comercializadora en exclusiva del producto Vozbonus , con C.I.F. A04107819 con domicilio social en Avenida del Mediterráneo 159, 04007 Almería España, inscrita en el Registro Mercantil de Almería Folio 128, Tomo 206, es propietario y dispone de la titularidad de www.vozbonus.com.

Vozbonus sólo pone a disposición de los usuarios un espacio virtual que permite intermediar entre usuarios (compradores y proveedores) en la compra-venta de un bien, producto o servicio. Vozbonus no es el propietario de los productos o servicios ofrecidos, no tiene posesión de ellos.

Para cualquier consulta, puede contactar con CM 2000 en el e-mail info@lavozbonus.com o en el teléfono 950 28 20 02. Nuestro horario de invierno de atención telefónica es de 09:00 a 14:00 y de 16:30 a 19:30 horas de lunes a viernes, durante los meses de verano el horario será de 08:00 a 15:00 horas de lunes a viernes.

2. Aceptación y disponibilidad de los Términos Generales de Uso

Al aceptar el presente contrato, usted declara:

- Que ha leído y acepta los presentes Términos Generales de uso,

- Que es una persona mayor de edad,

- Que tiene capacidad para contratar.

La relación jurídica que deriva de los procesos de contratación realizados entre los de la página Web ubicada en la url http://www.vozbonus.com propiedad de Comercialización de Medios 2000, S.A.U (de ahora en adelante CM 2000) está regulada por los Términos Generales de Uso que se detallan en las condiciones generales.

La contratación o adquisición de cualquier servicio o producto ofrecido en nuestra web por parte de los usuarios, implica la aceptación de los Términos Generales de Uso.

Para plantear cualquier duda acerca de los Términos Generales de Uso pueden dirigirse a la siguiente dirección de e-mail info@lavozbonus.com

Los presentes Términos Generales de Uso, están sujetos a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprobó la Ley de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

El usuario presta su consentimiento para que sus datos personales sean cedidos a CM 2000 o al mandan-te/s respectivo/s (NOVOTÉCNICA, S.A., RADIO SABINAL, S.A, PRODUCTORA DE TELEVISIÓN DE ALMERIA, S.A., LA VOZ DE ALMERÍA S.L.U. Y DOBLE ESPACIO COMUNICACIÓN) domiciliadas en Avda. del Mediterráneo nº 159, 04007 de Almería.

CM 2000 con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos, podrá modificar los Términos Generales de Uso. Las modificaciones que se realicen serán publicadas en la página web de VozBonus con suficiente anticipación, con lo que se entenderá por cumplido el deber de notificación.

Los términos generales de uso tienen carácter obligatorio y vinculante. La persona que no los acepte no debe utilizar el portal y/o los servicios de VozBonus.

Estos términos Generales de Uso no crean ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre CM 2000 y los Usuarios.

CM 2000 se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de registro. También podrá cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

3. Descripción de los servicios

Vozbonus es una plataforma de venta online de cupones de descuento en ella se publicarán descuentos de distintas empresas de la provincia de Almería, actividades de ocio, hoteles, restaurantes, centros de estética, servicios, etc.

Las ofertas estarán disponibles un corto periodo de tiempo en el cual se publicitarán en la página www.vozbonus.com, a la cual se podrá acceder a través de la página web de la Voz de Almería y de la APP móvil mediante un enlace directo, estas ofertas aparecerán en medios de comunicación emitiéndose las más llamativas que estén publicadas. También se mandarán correos semanales a los suscriptores de la página para que conozcan las ofertas que están disponibles en ese momento.

Serán ventas de cupones de descuento que solo están disponibles generalmente 7 días y se podrán consumir generalmente en un máximo 3 meses.

Esta campaña de Marketing consiste en hacer que el nombre de la empresa y los servicios que ofrece lleguen al mayor número de personas diariamente, a través de los distintos medios que disponemos, consiguiendo el mayor número de ventas en cortos periodos de tiempo.

• Suscribirte en la Página

Puedes suscribirte a la página insertando tan solo tu email para recibir cada semana todas las ofertas de las que disponemos.

• Registro en la Página

También puedes registrarte y tener tu cuenta cliente en Vozbonus , insertando tu email, tus datos personales y una contraseña para poder acceder a tu cuenta, en ella podrás ver todas tus compras realizadas y comprobar tu crédito disponible en tu cuenta.

El usuario registrado deberá ser mayor de 18 años, todos los datos que insertes deberán ser ciertos, estos datos tan solo serán utilizados por CM2000 para facilitar la intermediación con el fin de ofrecer una mejor atención.

Vozbonus se reserva el derecho de eliminar cualquier cuenta previamente aceptada o no aceptar cualquier nuevo registro, sin tener que notificar las razones de la decisión sin que este acto genere algún derecho indemnización.

La cuenta es única, personal e intransferible, un mismo usuario no podrá tener más de una cuenta generada.

El usuario se compromete a mantener actualizada la información de su cuenta.

Una vez se registre en la página, el usuario accederá a través de su correo electrónico y contraseña, el usuario se responsabiliza de cualquier acción generada en su cuenta ya que la contraseña solo está en conocimiento del usuario.

El usuario deberá notificar a Vozbonus cualquier uso inadecuado o de terceros de su cuenta, esta cuenta no se podrá vender, transferir o intercambiar, será uso exclusivo de un único usuario.

• Compra del Cupón

Para realizar la compra deberá estar registrado en la página, una vez que pinche en comprar podrá elegir las opciones de pago y rellenar sus datos, la compra aparecerá en su cuenta como realizada.

• Forma de envío del cupón

En su correo de registro será donde recibirá el cupón, tan solo deberá imprimirlo y entregarlo en el establecimiento, si en la oferta no se específica otra forma distinta de hacerlo.

• Devoluciones

El usuario tendrá derecho de devolución 14 días tras la compra, la devolución se podrá realizar mediante transferencia o en crédito para realizar próximas compras en la página, el cual se registrará en su cuenta.

También si por causas ajenas al usuario se tiene que realizar una devolución, ya sea por Vozbonus o por la empresa que realiza el servicio, el importe de la compra se devolverá integro en el modo que se realizó el pago o si el usuario lo prefiere, en crédito disponible en su cuenta.

Vozbonus no realizara ninguna devolución de los cupones comprados que no cumplan estos requisitos: que estén dentro del plazo de devolución, o que no puedan consumir el cupón por causas de responsabilidad de la empresa o de Vozbonus .

• Tu Crédito en Cuenta

Se pueden acumular varios tipos de créditos en tu cuenta. Por bonificaciones o por devolución de la compra.

Las bonificaciones por recomendar la oferta a un amigo no registrado en la página y si este realiza la compra se ingresarán en el crédito disponible, que podrá ser utilizado en compras superiores de 20€, y como máximo tan sólo 5€ el usuario elegirá en el momento que quiere utilizarlo, pero deberá ser integro en una sola compra y estas bonificaciones caducaran en 30 días.

Por devoluciones. Las ofertas tendrán un plazo de devolución de 14 días, en este plazo se podrá elegir si se desea el importe en crédito o que se realice al número de cuenta del cliente, si se elige en crédito este crédito podrá utilizarse para una sola compra o para varias, caducaría en 12 meses y no tendría importe máximo del cupón.

• Precios publicados.

Vozbonus comprobara los precios que se publiquen reales, no obstante, no se responsabiliza de cualquier modificación de la empresa tras la publicación. Ni de los servicios y productos que esta ofrezca.

• Imágenes del cupón.

Las imágenes que se publican en los cupones descuento tan solo son orientativas de cómo será el producto o servicio para hacerle una idea al usuario.

• Descripción y condiciones del cupón.

En la descripción se detallará lo que incluye la oferta, en que consiste, los detalles de la actividad, lo necesario para realizarla, etc. Vozbonus redactara la información clara y precisa del producto o servicio, no obstante, no se responsabiliza de la realización del servicio dado por la empresa anunciante.

En las condiciones aparecerá la fecha límite para poder consumir el producto, una vez pasada esta fecha el cupón se dará por caducado sin poder reclamar su disfrute o devolución. Podrán existir condiciones especiales fijadas por la empresa las cuales aparecerán en el cupón.

• Promociona tu negocio

La empresa que quiera contactar con Vozbonus para ofrecer sus servicios a través de cupones descuento en nuestros medios, podrá ponerse en contacto rellenando el formulario o en el teléfono que se facilita. El departamento comercial se pondrá en contacto con la empresa solicitante.

• Recomienda Vozbonus

Recomienda la compra de uno de nuestros cupones de descuento a un amigo enviando este enlace directamente a su email, a través de este enlace podrá acceder al cupón descuento, deberá registrarse y realizar la compra, y recibirá una bonificación de 5€ el usuario que recomienda.

• Regala a un amigo

En la compra del cupón tendrás la opción de regalar a un amigo, no hará falta que este registrado en la página el enlace al cupón llegara al email que indique y se indicara que es un regalo del usuario que realiza la compra.

4. Forma de envío

La forma de envío de cada producto se especificará y determinará en cada una de las ofertas realizadas y estará sujeto a disponibilidades de cada producto ofertado. En cada oferta se especificará el ámbito geográfico del reparto del producto, así como el plazo de entrega que se contará a partir del día siguiente al de la finalización del periodo de adquisición del cupón, salvo que se indique otra cosa en el momento de su adquisición.

5. Devoluciones

El titular del ticket tendrá derecho a solicitar la devolución en un plazo no superior a 14 días desde la recepción del cupón y VozBonus le reintegrará el importe abonado en crédito dentro de los 30 días siguientes a tal solicitud. Pasado dicho plazo, el titular del ticket no tendrá derecho al reintegro.

Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que el titular no canjee su ticket antes de la fecha de caducidad indicada en el ticket recibido, el mismo se considerará caducado, no siendo posible su canje, en cuyo caso el titular del ticket no tendrá derecho, en ningún caso, al reintegro del importe abonado.

En caso de tratarse bienes perecederos en el momento de la entrega el cupón o entradas a espectáculos, no admiten ningún tipo de devolución. Una vez adquirida la entrada para cualquier tipo de espectáculo a través de la Web no será posible su cambio ni devuelto su importe, excepto en casos de cancelación del evento. En cualquier circunstancia inesperada, desde la suspensión, anulación, aplazamiento, cambio de horario, recinto... tan pronto nos informe el promotor, y en la medida de lo posible, se enviará a todos los compradores un correo electrónico a la dirección de email que aportó en el proceso de compra en el que se explicará el cambio y los procedimientos a seguir. En ningún caso será responsable de cualquier contratiempo ajeno a sus servicios de intermediación, sea cual fuere la causa, si bien mantendrá informados a los clientes y promotores de cualquier situación anómala que detectemos. En caso de suspensión de un evento, VozBonus se encargará de la devolución de la entrada. Si VozBonus ha realizado liquidaciones parciales al proveedor, se devolverá una vez nos hayan reembolsado tales liquidaciones.

6. Forma de pago y Seguridad

Previa confirmación de la adquisición del cupón por parte del Usuario Registrado, se procederá al pago del mismo en el importe indicado. El pago solo podrá efectuarse mediante tarjeta Visa o MasterCard, no admitiéndose otras tarjetas ni otros medios de pago. Se requerirá el número de tarjeta, fecha de caducidad y un código seguro de verificación que se encontrará en el anverso o reverso de la tarjeta de crédito.

En el momento de adquisición del cupón, dependiendo de las condiciones del tipo de tarjeta, el pago se cargará en la cuenta del Usuario Registrado.

Para cada adquisición de cupón, el Usuario Registrado deberá proporcionar la información solicitada que se tramitará por medio de “pasarelas seguras de pago on line”. CM 2000 garantiza al Usuario Registrado que no guarda datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado registrado una vez confirmado y finalizado el proceso de adquisición. Las entidades bancarias con las que CM 2000 tenga suscritos acuerdos para la prestación del servicio de pagos a través de las conocidas como “pasarelas seguras de pago on line” son las únicas que pueden tener acceso a esos datos para la gestión de los pagos y cobros. Al realizarse el pago, el Usuario Registrado es dirigido a la interfaz segura (https) de la entidad bancaria a quien se facilita los datos de su tarjeta y valida la operación, de forma no accesible a terceros.

Con la finalidad de que se pueda llevar a cabo las gestiones oportunas, el Usuario Registrado notificará a CM 2000, a la mayor brevedad posible, cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para la adquisición del CUPON. Dicha notificación podrá realizarla a la dirección de correo electrónico info@lavozbonus.com o mediante llamada al número de teléfono 950282002

Como la EMPRESA no es responsable de la prestación del servicio y/o entrega del producto asociado al CUPON, la EMPRESA no puede emitir facturas a los Usuarios Registrados. En aquellos casos en los cuales el Usuario Registrado desee obtener una factura por los productos y/o servicios asociados al CUPON deberá solicitarla directamente al INTERESADO en el momento de efectuar el canje del CUPON.

7. Obligaciones (CONDICIONES) de los Usuarios

* Obligaciones del Usuario Comprador

- Registrarse previamente con éxito en VozBonus y ser mayor de 18 años para tener acceso a los productos o servicios ofrecidos.

No obstante, a lo anterior, la web Vozbonus es de libre acceso y visita gratuita para todos los usuarios, por tanto, el acceso es responsabilidad exclusiva de los mismos, en caso de menores serán los padres y tutores los únicos responsables.

- El usuario puede establecer una o varias solicitudes de compra de productos o servicios ofrecidos.

- La confirmación de la orden de compra indica que el usuario acepta las especificaciones y características del bien, producto o servicio ofrecido. Igualmente, que queda obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del bien, producto o servicio en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los Términos Generales de Usos y demás políticas de VozBonus.

* Obligaciones del Usuario Proveedor

Una vez cancelado el pago respectivo del bien, producto o servicio, el usuario proveedor debe confirmar la fecha de entrega y hacer la entrega satisfactoria del bien, producto o servicio al usuario comprador.

Asimismo, es responsabilidad del usuario proveedor cumplir con las condiciones de la venta, las características y especificaciones de los productos y servicios ofrecidos, como también de que las garantías sean otorgadas cuando se requieran.

8 Prohibiciones

Los Usuarios de VozBonus no podrán:

-Estar registrados sin antes haber aceptado los Términos Generales de Uso de Vozbonus .

-Estar registrados con más de una contraseña o correo electrónico.

-Confirmar una orden de compra cuando no se tenga la certeza de que van a realizar en realidad la compra, por medio de la cancelación correspondiente; esta acción interrumpe el buen funcionamiento del Sistema y va en detrimento de los beneficios para los demás Usuarios.

9. Responsabilidades

VozBonus sólo pone a disposición de los usuarios un espacio virtual que permite intermediar entre usuarios (compradores y proveedores) en la compra-venta de un bien, producto o servicio. VozBonus no es el propietario de los productos o servicios ofrecidos, no tiene posesión de ellos.

En ningún caso es responsabilidad de CM 2000, ni se le puede exigir el cumplimiento de las obligaciones de los cupones. Asimismo, CM 2000 no asume ningún tipo de garantía respecto de los productos o servicios a los que se obliga el usuario proveedor, siendo este último en su propio nombre y por cuenta propia el único obligado a su cumplimiento.

Cualquier reclamación derivada del cumplimiento de la prestación por el usuario proveedor deberá dirigirse directamente a este último.

Por tanto, CM 2000 en ningún caso responderá ni frente al usuario registrado ni frente a tercero alguno del incumplimiento por el usuario proveedor de sus obligaciones a la hora de realizar la prestación aso-ciada al cupón.

VozBonus, dentro de sus políticas para la admisión de sus usuarios proveedores, precisa de la integridad, honestidad, responsabilidad social y solidez moral de cada uno de ellos, como también de la calidad de sus productos y servicios.

10. Nulidad e ineficacia de las Cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estos Términos Generales de Uso fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los Términos Generales de Usos en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

11. Notificaciones

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con los presentes Términos Generales de Usos, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

12. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.