Adaptar y transformar la gestión municipal

“Modernizar los servicios a los ciudadanos es la base para hacer mejores ciudades para todos”

Ramón Fernández-Pacheco
23:45 • 12 nov. 2016

Todos los ayuntamientos habremos de demostrar, ahora más que nunca, capacidad de adaptación y de innovación de cara al éxito en nuestra tarea. Esa ha sido una de las principales conclusiones de las IX Jornadas de Modernización y Calidad en la Gestión que tuve el honor de clausurar el pasado viernes en Málaga. Un foro organizado por el Ayuntamiento de Málaga y la Federación Española de Municipios y Provincias en el que cargos públicos, técnicos y funcionarios especializados debatimos sobre los pasos que deben dar las administraciones públicas para dar un mejor y más eficaz servicio a los ciudadanos. Para el Ayuntamiento de Almería, la participación en este encuentro supone un paso más en nuestro objetivo de mejorar la planificación estratégica municipal y en seguir rompiendo las barreras que, en ocasiones, ponen distancia entre los administrados y las administraciones. Como dije en el acto de clausura, la modernización de la calidad de los servicios que se prestan a los ciudadanos es la base desde la que poder hacer mejores ciudades para todos. Y este mayor flujo de comunicaciones entre la administración y la sociedad civil está permitiendo avances democráticos como la fiscalización directa de la gestión pública por parte de los ciudadanos; la rápida obtención de respuestas; la disminución de los tiempos y costos de traslados para el ciudadano y la descentralización de los organismos públicos. Los avances tecnológicos y la infinidad de aplicaciones que permiten, son una indiscutible oportunidad para mejorar la gestión municipal y ofrecer nuevos servicios a los ciudadanos. Todos los ayuntamientos nos enfrentamos al desafío de tener que mejorar la eficiencia en la gestión de las infraestructuras municipales y ofrecer nuevos servicios a los ciudadanos, al mismo tiempo que disminuir el gasto y reducir la deuda. Y es que en el futuro inmediato, los ayuntamientos habremos de demostrar que somos capaces de resolver problemas complejos, de aplicar el pensamiento crítico y la creatividad para encontrar soluciones a los problemas de la gente y para generar más oportunidades a cada vez mayor número de personas, con resultados tangibles. Y ese éxito será de todos y para todos: éxito para un mayor dinamismo económico, para una sociedad mejor, más preparada y adaptada a los tiempos, en la que unos ayuntamientos capaces responsables y solventes, contribuirán a generar riqueza y empleo en beneficio de toda la sociedad. En ese camino y en ese objetivo podrán encontrar siempre al Ayuntamiento de Almería. 







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